第一條 立約目的
為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，建立和維護(hù)公平、公正、有序的湖南家具市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保護(hù)合法、守法經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
第二條 立約依據(jù)
依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《中華人民共和國(guó)專利法》、《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，以及湖南省人民政府頒布的有關(guān)條例規(guī)定，參照“國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”、“地區(qū)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”相關(guān)規(guī)定制定本公約。
第三條 立約原則與程序
本公約在制定、公告期間，遵循全行業(yè)聯(lián)合約定、共同遵守、相互監(jiān)督的原則；體現(xiàn)公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用和正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)行為，不得含有排擠、限制競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容；廣泛征求企業(yè)和有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)建議，邀請(qǐng)行業(yè)代表和顧問(wèn)律師組成起草委員會(huì)，審議通過(guò)后進(jìn)行公示、修訂、頒布實(shí)施。
第四條 公約性質(zhì)
本公約是湖南省家具行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、規(guī)范化服務(wù)的行業(yè)性約定，是企業(yè)及參與者的自律性公約，是企業(yè)安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)、公平競(jìng)爭(zhēng)、自我約束的行為準(zhǔn)則。
第五條 適用主體及范圍
湖南省境內(nèi)從事家具生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、流通、銷售及原輔材料供應(yīng)等進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的企業(yè)及參與者和各地州市家具行業(yè)商協(xié)會(huì)服務(wù)組織，適用本公約。
第六條 行業(yè)約定
各企業(yè)應(yīng)積極參與行業(yè)信用建設(shè)，對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)責(zé)任、職業(yè)道德、法律法規(guī)、行規(guī)行約的教育和培訓(xùn)，以合格的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)樹(shù)立企業(yè)的行業(yè)形象。約定如下：
(1)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，真誠(chéng)服務(wù)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；
(2)設(shè)計(jì)制造，倡導(dǎo)符合人文環(huán)保的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念 ，杜絕生產(chǎn)、銷售危及健康的產(chǎn)品；
（3）不生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品，不使用不達(dá)標(biāo)的原輔材料；
（4）保護(hù)專利，打擊侵權(quán)，積極注冊(cè)商標(biāo)，申請(qǐng)專利，維護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，打擊仿冒名牌、傍名牌；
（5）安全環(huán)保生產(chǎn)，為員工提供安全保障，不斷改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
（6）公平競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；
（7）明碼標(biāo)價(jià)，杜絕虛高不實(shí)，遵守價(jià)格行為規(guī)則，反對(duì)誤導(dǎo)、誘騙、欺詐消費(fèi)者；
（8）童叟無(wú)欺，不作虛假宣傳，禁止強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)；
（9） 杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品，推行“三包”服務(wù)；
（10）依法用工，倡導(dǎo)契約式勞務(wù)關(guān)系；
（11）履行違約賠付，視承諾為信用。
第七條 行業(yè)商協(xié)會(huì)職能
1、行業(yè)商協(xié)會(huì)積極參與行業(yè)信用建設(shè)：
（1）建立健全企業(yè)信用檔案，根據(jù)自身實(shí)際情況，制定企業(yè)信用信息收集標(biāo)準(zhǔn)，依法收集、記錄和整理企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的有關(guān)信用信息；
（2）積極開(kāi)展企業(yè)信用評(píng)價(jià)，根據(jù)行業(yè)自身特點(diǎn)，加強(qiáng)與有資質(zhì)的第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，依法開(kāi)展行業(yè)信用評(píng)價(jià)工作；
（3）加強(qiáng)企業(yè)信用信息共享和應(yīng)用，主動(dòng)與行業(yè)主管部門(mén)、國(guó)家統(tǒng)一信息平臺(tái)、征信機(jī)構(gòu)以及有上下游產(chǎn)業(yè)關(guān)系的行業(yè)組織進(jìn)行對(duì)接，建立信用信息交換共享機(jī)制，為行業(yè)企業(yè)提供多層次、全方位的信用信息服務(wù)；
（4）幫助企業(yè)提高信用等級(jí)，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、研討會(huì)等方式，協(xié)助行業(yè)企業(yè)建立客戶檔案、開(kāi)展客戶誠(chéng)信評(píng)價(jià)，建立科學(xué)的信用管理流程和信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，形成有效的信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
2、行業(yè)商協(xié)會(huì)積極建立健全行業(yè)自律機(jī)制：
（1）健全行業(yè)自律規(guī)約，引導(dǎo)本行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者依法競(jìng)爭(zhēng)，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，充分發(fā)揮行業(yè)商協(xié)會(huì)的行業(yè)導(dǎo)向作用；
（2）制定行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，規(guī)范行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為，全面提高從業(yè)人員的思想道德意識(shí)、專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)和文化綜合素質(zhì)，培育從業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)意識(shí)，倡導(dǎo)普及職業(yè)資格認(rèn)證教育，逐漸提升行業(yè)服務(wù)整體水平；
（3）規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序，積極參與制定發(fā)布本行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并引導(dǎo)執(zhí)行，不斷提高行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平；
（4）發(fā)揮行業(yè)調(diào)解功能，積極協(xié)調(diào)會(huì)員和行業(yè)的整體利益；
（5）行業(yè)商協(xié)會(huì)有權(quán)會(huì)同政府職能部門(mén)建立健全信用獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者投訴或行業(yè)影響極其惡劣的不誠(chéng)信企業(yè)及從業(yè)者，建立行業(yè)信用黑名單，經(jīng)建議整改仍無(wú)效的，行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合媒體進(jìn)行社會(huì)曝光。
第八條 監(jiān)督與評(píng)議
本公約由湖南省家具行業(yè)協(xié)會(huì)、長(zhǎng)沙市家居協(xié)會(huì)及各地州市行業(yè)商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)宣貫、引導(dǎo)執(zhí)行，歡迎廣大消費(fèi)者、政府職能部門(mén)、媒體及社會(huì)各界監(jiān)督、評(píng)議。
第九條 違規(guī)處理
對(duì)于有違規(guī)違約行為的，應(yīng)本著自覺(jué)遵守公約的態(tài)度協(xié)商解決。對(duì)于嚴(yán)重違約者，由各行業(yè)商協(xié)會(huì)、消費(fèi)者會(huì)同政府相關(guān)職能部門(mén)按照法定程序追究其責(zé)任。
第十條 附則
（1）凡屬湖南地區(qū)從事家具生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售的企業(yè)，都應(yīng)自覺(jué)遵守和維護(hù)本公約，并自覺(jué)接受社會(huì)各界對(duì)本行業(yè)行規(guī)行約履行情況的公開(kāi)監(jiān)督。
（2）本公約于2015年 3 月15日公示草案，經(jīng)征求行業(yè)意見(jiàn)無(wú)異議，以此作為湖南省家具（居）行業(yè)誠(chéng)信公約試行文本。
（3）本公約于2019年3月22日在湖南省家具行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆就職慶典與《湖南省家具（居）行業(yè)誠(chéng)信自律承諾書(shū)》再次向全行業(yè)進(jìn)行公示，以此作為湖南省家具（居）行業(yè)誠(chéng)信公約試行文本。
湖南省家具行業(yè)協(xié)會(huì)
2019年3月22日
